MyCTI: Computer Telefonie Integration
Machen Sie Ihren Rechner zum persönlichen Sekretariat.
Die MyCTI Software ist voll mit Microsoflt Outlook oder anderen Programmen, wie z. B. Tobit, integrierbar.
MyCTI wird an die CRM-Datenbank Ihres Unternehmens gekoppelt und zeigt am Monitor schon vor der Rufannahme sämtliche Kundendaten an, die sie für eine persönliche und effiziente Bearbeitung der Anfrage benötigen.
Mit Mausklick auf jegliche Telefonnummern in Ihrer Kontaktdatenbank, sowie jede Telefonnummer aus digitalen Unterlagen und Internet, wird automatisch die Anwahl über Ihr Systemtelefon gestartet. Anrufererkennung, Anrufhistorie und Anwesenheitsmanagement sind nur ein Auszug aus dem umfangreichen Repertoire.
